Trong vai trò của một người làm công tác nhân sự, việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà sự cộng tác và giao tiếp hiệu quả được đề cao, là nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo thành công của doanh nghiệp. Để thực hiện điều này, bạn cần tập trung vào việc lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của từng thành viên trong tổ chức. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng để tăng cường cộng tác và giao tiếp.

Áp dụng nguyên tắc Listening trong môi trường làm việc: Tận dụng mọi cuộc trò chuyện để học hỏi (Learn) thêm về các nhu cầu của nhân viên, cũng như hiểu và giải thích (Interpret) đúng những gì họ chia sẻ. Giữ im lặng (Silent) và xây dựng lòng tin (Trust) với thái độ lắng nghe. Khuyến khích nhân viên tham gia (Engage) tích cực nhằm tăng cường tinh thần đồng đội. Ngoài ra, bạn chú ý (Notice) đến ngôn ngữ cơ thể để hiểu thêm họ cũng như đặt câu hỏi (Inquire) mở để khơi dậy sự thảo luận và giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến. Không phán xét (Non-judgmental) hoặc định kiến khi giao tiếp, hãy chú ý (Give attention) hoàn toàn vào cuộc trò chuyện với nhân viên, tránh các yếu tố gây phân tâm để họ cảm thấy được lắng nghe.

Đẩy mạnh chiến lược truyền thông nội bộ với nhiều kênh truyền thông đa dạng, tạo không gian giao tiếp mở với lãnh đạo hoặc họp nhân viên tháng hoặc quý. Phát triển nội dung truyền thông sáng tạo với sự tham gia của nhân viên, những câu chuyện người thật việc thật, khuyến khích truyền thông hai chiều đẩy mạnh giao lưu và tương tác giữa nhân viên các phòng ban cũng như với Lãnh đạo công ty.

Bộ phận nhân sự hãy đẩy mạnh giao tiếp tích cực, cùng xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà mọi người đều được kết nối và gắn kết chặt chẽ hơn. Các bạn có thể trao đổi thêm với Anpha Giải pháp và Đào tạo nhân sự để tham gia các buổi Webinar free hàng tháng về công việc nhân sự cũng như các giải pháp đặc biệt.